中国石化用行动擦亮质量领先招牌

中国石化把“质量永远领先一步”方针贯穿全流程，严格执行自产原油企业标准，持续进行汽柴油质量升级，建立严格的全程监控体系

　　4月7日，中国石化迎来第4个质量日。自2010年8月集团公司发布“质量永远领先一步”的质量方针、“质优量足、客户满意”的质量目标和“每 一滴油都是承诺”的社会责任口号以来，中国石化发挥上中下游一体化的整体优势，推行并建立上游企业要为下游企业服务、上道工序要对下道工序负责的质量管理 和考核机制，践行“每一滴油都是承诺”，用实际行动把“中国石化”这块金字招牌擦得更亮。

　　为提高油田原油质量，2013年，油田事业部修订油气田开发纲要，发布了自产原油企业标准，明确杜绝含有机氯的化学助剂进入油气开发生产系统。 胜利油田把住外输原油关口，做到外输原油质量合格，专门出台原油质量管理办法，对原油生产、交接和外销以及可能影响原油质量的化学剂应用方案设计、采购、 使用等环节进行全过程管理。到2014年一季度，胜利油田自产原油中有机氯含量全部控制在1ppm以下，质量达到最好水平。

　　炼油企业依靠技术进步和装置改造，持续进行汽柴油质量升级，按时达到国3、国4标准，其中北京、上海、广东、江苏等地一批炼油企业所生产的汽柴 油提前达到了国5标准。尽管油品升级的步伐加快了，但中国石化每一滴油的质量保障都落在实处。油品在出厂前都必须经过严格的质量把控，才能流向销售企业， 进入消费环节。先进信息系统的应用，使炼油企业质量管理体系在生产—化验分析—质量管理—产品出厂各个环节更加紧密，质量控制实现全自动，消除了生产操作 的人为误差，出厂油品100%合格有了保障。“3·15”前夕，17家中央及地方主流媒体记者参观金陵石化质检中心分析室，观看分析工分析汽油的过程，了 解到每批油品样品必须留存3个月，切实感到质量可溯源的真实性。

　　化工产品已实现完全市场化竞争，中国石化主要化工产品的技术标准和实物质量已基本与国际水平接轨，产品质量的总体水平居国内领先地位，部分化工产品质量达到国际先进水平。化工产品投诉处理平均时间由原来的60天缩短为现在的8天。

　　成品油质量是中国石化质量工作的重中之重。作为直接面对消费者的油品销售企业，严把油品质量关，是践行“每一滴油都是承诺”的最大保障。油品销 售企业建立ISO9000质量管理体系和实验室信息管理系统，对采购、运输、储存和销售等环节层层把关，全过程监控，使企业质量管理水平不断提高。

　　质量升级新老油品置换时，油品销售企业对所属油库和加油站的管线、油罐进行彻底清洗，并聘请专业清罐队伍对需要置换的油罐进行罐底余油、油泥等杂物清理。为确保油品质量符合新标准要求，油品质量需反复检验3次以上，结果全部合格才能进入市场销售。

　　针对目前市场上油品质量升级快，汽油产品标准多、牌号多的情况，油品销售企业还专门组织技术专家，联合中国汽车工程学会等权威机构发布了国内常 用汽油轿车用油标号推荐表（2013版），详解如何选油、用油，指导客户科学合理、规范用油，让消费者用得安心、放心。（记者任宁宁）

    评论：质量优 企业兴

　　4年前，吸取油品质量事故教训，中国石化启动了一场质量革命，确定了公司的质量方针、质量目标及社会责任口号。经过4年努力，油田、炼油、化工、销售等各板块质量管理取得很大进步。

　　质量优劣关乎企业兴衰。当前，石油石化市场竞争日益激烈，客户对产品和服务质量要求越来越高，社会公众给予高度关注。同时，质量管理工作已从过 去的单纯产品检验发展到今天的全面质量管理。这迫切要求我们大力加强从严管理、科学管理，构建科学完善的质量管理体系，不断提高体系的针对性和有效性。这 也是集团公司从严管理年活动给质量工作布置的课题。

　　全面质量管理体系的有效运行离不开全员参与。质量管理是个系统工程，每个环节都要有详细严格的质量管理标准，都需要层层把关、人人负责。因此， 我们必须充分调动各个环节员工的积极性、主动性，不断提升质量，切实维护中国石化的品牌形象，切实提升质量管理工作水平。（晓杰）