日前,市民张先生向“老罗帮你忙”互动维权栏目投诉,怀疑浦东杨高中路近台儿庄路的中化道达尔加油站油品质量。2月3日,记者采访时,该加油站现场负责 人提供的《检验报告》则显示油品质量合格。2月4日,中化道达尔再次回复记者称,如顾客有证据证明这里油品质量不合格,愿意担责。 青年报记者 罗水元 摄影报道 市民:加油站油品质量不过关 张先生称,由于工作地点在该加油站附近,且油价比其他加油站便宜0.2元/升左右,便一直在此加92号汽油。结果,汽车三个月前正常保养中更换火花塞后,在今年1月底突然点不着火。 之后,车子被送进4S店维修,被认为积炭过多致火花塞点不着火,随后更换了火花塞和汽油滤清器,清洗了油箱、喷油嘴、燃油管路、进气管路、节气门,共计花去2000多元。 张先生介绍,维修人员凭经验分析认为积炭过多与油品质量有关,随后倒出其车内余油,发现余油颜色比其他汽油颜色更深后,更认定是积炭过多系油品质量所致。当张先生希望出具书面结论时,被对方以种种理由拒绝。 张先生告诉记者,车子修好后,他前往该中化道达尔加油站交涉。交涉中,对方有关负责人认为,不能断定其所提供油品就是该加油站所加,即使能证明是该加油 站所加,也必须通过第三方权威检测才能判断其质量,由于没有第三方权威检测,他的退款及赔偿要求均未获中化道达尔方面同意。 2月3日,记者来到该中化道达尔加油站时,张先生提供了有关4S店维修记录、更换零部件和加油票据。 维修记录显示,其维修费用确实有2000多元;更换的零部件为4个火花塞和一个汽油滤清器,4个火花塞一端均呈裹着黑炭—张先生说,这四个火花塞刚取出 来时,一端确实积了一层炭。他提供的加油票据则显示,其于1月7日、1月12日、1月22日三次在该加油站加油,加油款项分别为400元、275元、 237元,所加的均为92号汽油。 商家:质量若有问题愿担责 在该中化道达尔加油站,现场负责人王先生称,中化道达尔加油站的油均是中国化工集团自行加工提炼。王先生当场从电脑里调出一份《检验报告》表示,送到这里的油均检验过,都符合国家标准。该检测报告显示的检验地点为福建泉州市中化青兰山6号泊位,检验时间为2014年12月28日,证书签发时间为2014年12月29日,测试未检出N-甲基苯胺等成分,氧化物含量、甲醇含量等指标均符合国家规定。 王先生现场查看并提取了张先生所称的原油箱内余油,经过目测、鼻闻后,他认为油品正常。 王先生说,这是该加油站第一次被投诉。他认为,要证明王先生轿车点不着火系该加油站油品质量所致,既需证明张先生所加的油都是来自该加油站,也需证明该加油站的油品质量不合格。但油品质量是否合格,需第三方权威机构鉴定。 2月4日,中化道达尔方面又进一步回复记者称,对于张先生所反映的情况,公司高度重视,已将有关情况向中国化工集团报告,目前没有证据证明该中化道达尔 加油站油品质量有问题,不过,如果顾客能提供证据证明该中化道达尔加油站油品质量有问题,愿意承担相应责任。在此之前,不能满足张先生之诉求。 |