春节临近,安庆石油各加油站车流量增加明显,为让所有来站车辆安全快捷的加到油,该公司推出三项措施确保节日期间加油站平稳有序供应。 提升服务。加油站根据加油时段峰谷,逐步优化“八步法”,站长利用班前会强化站内员工节日服务意识,坚持开口问候、开口营销,加强与顾客的沟通交流的同时,为顾客提供一杯热水、指上一段路等便民服务,切实提升客户满意度。
优化运力。物流部门积极与上级公司、炼厂沟通,确保资源的下达和入库,调度人员每日两次核查加油站油品库存情况,合理安排次日配送计划,在承运车辆闲置时适当增加加油站的高标号汽油库存为春运高峰到来做好准备。
强 化安全。安全部门和经营部门紧密配合,不仅加油站开展安全自查,公司还派出专人对加油站接卸油等重点环节和设备设施进行安全督查,强化员工安全意识,发动 全员参与安全工作,不让安全隐患有藏身之地。检验部门开展春节前油品抽检,确保每一滴油都是合格,目前日均抽检样品量达30次。(朱方)